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許多企業的團隊都經歷了失敗,而通常的原因在管理層。缺乏長遠眼光、沒有投入足夠的時間和財力、培訓草草收場和給予的指導太少等都是團隊歸于失敗的原因,都是經理人只想結果而不愿變革造成的惡果。反觀團隊本身,團隊也要對自身的問題和缺點負責。眾所周知,再先進的策略都得由人去落實,再有效的政策都得靠人去執行,任何品牌的異軍突起都需一個團結、協作、有戰斗力的團隊去實現。團隊建設是一個偉大的創造,它是現代企業管理的一個基礎,是一個平臺,也是構建公司的一個基本出發點。連云港珠峰拓展培訓認為,卓越的團隊必須具備四個關鍵字:
1、人才
千言萬語,都離不開一個“人”字,人是最重要、最根本,起著決定性的因素,常言道:以人為本。對于大部分行業而言,最需要兩種類型的人才:一是專業技術人才,這是把科技轉化為生產力的重要因素,是提高企業科技創新能力,增強發展后勁的關鍵;二是優秀的經營人才,他們能夠幫助企業高效實現各種經營管理目標。
某些企業家常常抱怨沒有可用的人才,尤其是中西部的企業家。誠然中西部地區無法像上海等沿海地區那樣吸引人才、留住人才,難免會有人才匱乏之感。但是,人人都是人才,問題的關鍵是如何調動他們的工作積極性,發揮他們的主觀能動性。留住和吸引優秀人才的秘訣在于對人才重視。
在現代商業環境中,重視人才的方式不僅是提高員工的物質待遇。有調查顯示,成長機會、關系融洽、有成就感和給員工以公正評價等因素對員工的激勵因素正在增強。因此,建議企業家們務必消除對人才使用上的重重顧慮,放手使用人才,并改變對人才的領導方式,放棄長官命令,采取目標管理,組織協調,建立共同價值觀與共同愿景,適當授權自治、平等交流,支持服務等辦法,通過有效的激勵機制等手段,最大限度調動人才的主觀能動性。
2、文化
美國學者弗蘭西斯說:“你能用錢買到一個人的時間,你能用錢買到勞動,但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動,你不能用錢買到一個人對事業的追求。而這一切,都可以通過企業文化而爭取到。”企業文化不僅強化了傳統管理的一些功能,而且還具有很多傳統管理不能替代的功能,如導向、凝聚、激勵、規范、紐帶和輻射等功能,通過這些功能的發揮,可以直接或間接地提升團隊核心競爭力,只有這樣才能使煙草企業永續健康發展。
有人說,人才就像種子或是樹苗,種子是由企業自己播種、培養,樹苗則是由外購買,這些種子或樹苗是否能夠在土地上扎根生長,關鍵因素就是土壤,而土壤就是公司的企業文化,沒有企業文化的公司,就像是貧瘠的土地,不但種子無法發芽,挖來的樹苗也會很快的枯萎。這就是文化的力量,號稱“看不見的手”,卻左右著團隊。團隊里的每一位成員都必須明白自己的角色、責任和團隊的共同愿景,并與其他成員“心往一處想,勁往一處使”,注重整體搭配、協調一致。如果成員之間彼此不信任、不支持,那么團隊就無法士氣高昂并有戰斗力,也就更談不上“高效”。
3、制度
人是團隊之本,制度是團隊管理之法。有戰斗力的團隊離不開健全和合理的制度來保障。對于國有企業而言,深入實施用工分配制度改革,實現同工同酬、合理分配、有效激勵是當務之急。古人云:不患寡而患不均。同工不同酬一定會產生階級矛盾,那樣怎能和諧。這個問題在民營企業相對不明顯,所以民營經濟在沒有行政資源的情況下更具活力。建立規范有序的崗位分類管理體系和以崗位價值決定薪酬的分配機制,有助于引導優秀人才向關鍵崗位流動,提高人力資源管理水平,健全完善科學的用工分配機制,為可持續發展提供人才保障。
戰斗力的團隊還必須建立健全的內部監管制度,使內部權力得到有效監督,避免管理者決策失誤,或者由于管理者素質低等其他因素給企業帶來不可彌補的損失。 在中國經濟發展的進程中,個人英雄主義是一個曾被社會無限放大的話題,也是一種現實的誘惑與夢想的“陷阱”。個人英雄主義是孤獨和孤立的,必然導致企業超現實的思維方式和決策行為,反過來又會給個人帶來悲劇,這樣的例證也不算少。有了健全的內部監管制度就能有效地避免個人英雄主義的弊端,而科學合理的用工分配制度則可以發揮個人英雄情結的優勢,讓英雄輩出。
4、管理
制度是團對的“硬性法規”,文化是團隊的“軟性法規”,管理則是“執行法規”。管理是團隊運作的基礎性工作,必須使制度與文化在團隊管理全過程中發揮作用,其核心問題是使人的素質符合團隊發展的要求,以提升團隊的戰斗力。管理的最高境界是激勵團隊的成員,主動積極的完成目標,這就需要企業的管理者必須具備有用人的能力。參與式管理是一種非常好的管理形式,它又叫集體領導,集體領導并不是“大家領導”,而是指團隊領導人應該鼓勵每一位團隊成員積極參與管理。企業是大家的,團隊也是大家的,只有每一位成員都有“主人翁意識”才能把團隊經營得更好。
團隊建設是自我管理與有效溝通的重要形式,它是團隊團結合作的過程。在軍營里經常可以聽到這樣一首歌:《團結就是力量》。歌中唱道:團結就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼。這首歌曲唱出了團結所產生的巨大力量。中國古代流傳著這樣一個故事:一個老者在臨終前,把自己的幾個兒子叫到床前,并讓大兒子拿來幾根筷子,然后他讓一個兒子拿出一根用力折斷,結果不費吹灰之力就把筷子折斷了,之后,老人讓把所有的一起折斷,可是兒子使出渾身的力氣也未能做到。老人向圍繞在床前的幾個兒子說:“你們兄弟幾個就好比這筷子,單獨一支很容易斷,可放在一起就難了”,說完來人就去世了。兄弟幾個明白了老父親的意思,在以后的日子里他們相互幫助,從來沒有受到別人的欺辱。當我們這些萬物的精靈還在為團結而呼吁時,讓我們來看看螞蟻,在動物界中及富團體精神的代表:一個螞蟻的力量很弱小,但是它們卻能將是它們體重幾十倍甚至上百倍的食物從遠出抬回“家”中,靠的就是團體作業,聯合起來才有力量。
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